Política de Envio da Rider Apparel
Na Rider Apparel, dedicamo-nos a garantir que suas encomendas sejam entregues em tempo hábil e de forma confiável. Por favor, revise nossa política de envio completa para obter informações detalhadas sobre nossos métodos de envio, custos, prazos de entrega e outros aspectos essenciais.
1. Métodos e Custos de Envio
Tipo de Envio |
Tempo de Entrega |
Custo |
Transportadora |
Envio Nacional (Reino Unido) |
1-2 dias úteis |
Grátis para encomendas acima de £200 |
Royal Mail |
Envio Internacional Padrão |
5-14 dias úteis |
Varia de acordo com o destino |
Royal Mail Standard |
Envio Internacional Acelerado |
3-7 dias úteis |
Varia de acordo com o destino |
FedEx Express |
2. Prazos de Entrega
Na Rider Apparel, priorizamos a entrega em tempo hábil para garantir que você receba sua encomenda o mais rápido possível. Por favor, note que os prazos de entrega podem variar de acordo com o método de envio selecionado, o país de destino e os processos de despacho aduaneiro local.
Tipo de Envio |
Detalhes |
Envio Nacional (Reino Unido) |
-
Prazo de Entrega Padrão: 1-2 dias úteis
- Principais cidades: Geralmente 1 dia
- Áreas remotas ou rurais: Podem levar até 2 dias
-
Tempo de Processamento: 1-2 dias úteis
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Dias de Entrega: De segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais
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Envio Internacional Padrão |
-
Europa: 5-7 dias úteis
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América do Norte: 5-14 dias úteis
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Ásia-Pacífico e Austrália: 8-12 dias úteis
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Outras regiões: Até 14 dias úteis
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Alfandega e Impostos: Podem causar atrasos, o cliente é responsável pelas taxas
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Envio Internacional Acelerado (FedEx Express) |
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Europa: 3-5 dias úteis
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América do Norte: 3-7 dias úteis
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Ásia-Pacífico e Austrália: 4-7 dias úteis
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Tratamento Prioritário: Processamento mais rápido e envio antecipado
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Entrega de Fim de Semana: Possível em alguns locais, não garantida
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3. Rastreamento do Seu Pedido
Após o envio da sua encomenda, você receberá um e-mail de confirmação contendo seu número de rastreamento e um link para rastrear seu pacote em tempo real por meio do sistema de rastreamento da Royal Mail ou da FedEx.
4. Taxas e Impostos Aduaneiros
Para encomendas internacionais, podem ser aplicadas taxas adicionais, como taxas aduaneiras, impostos e taxas de importação. Essas taxas são de responsabilidade do destinatário. Por favor, consulte seu escritório de alfândega local para entender as taxas aplicáveis antes de fazer seu pedido.
5. Contate-nos
Perguntas Frequentes (FAQ)
Pergunta |
Resposta |
1. Como posso rastrear meu pedido? |
Você receberá um e-mail de confirmação com seu número de rastreamento e um link para rastrear seu pacote via Royal Mail ou FedEx assim que seu pedido for enviado. |
2. Quais são os custos de envio? |
O envio nacional (dentro do Reino Unido) é grátis para pedidos acima de £200. Os custos de envio internacional variam de acordo com o destino, e taxas adicionais, como taxas aduaneiras, podem ser aplicadas. |
3. Quanto tempo leva para meu pedido ser processado? |
Temos como objetivo processar todos os pedidos em 1-2 dias úteis. Pedidos feitos em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil. |
4. Vocês enviam para o exterior? |
Sim, oferecemos envio internacional para países selecionados via Royal Mail ou FedEx. Os prazos de entrega variam de acordo com o método de envio (Padrão ou Expresso) e o destino. |
5. E se meu pacote for perdido ou danificado? |
Se seu pacote foi perdido ou não chegou dentro do prazo de entrega estimado, ou se chegou danificado, entre em contato conosco em contact@riderapparel.co.uk e nós o ajudaremos a resolver o problema. |
Informações da Loja
Empresa |
Rider Apparel |
Endereço |
70 Crowshott Avenue, Stanmore, Reino Unido, HA7 2PF |
E-mail |
contact@riderapparel.co.uk |
Telefone |
+44 737 965 471 |
Horário de Funcionamento |
Segunda-feira - Sexta-feira, 9h - 18h (GMT) |